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Politica di Garanzia

Politica di Garanzia

Grazie per essere così interessato ai prodotti e ai servizi di EFG Battery.


Per eventuali reclami in garanzia, inviare un'e-mail a info@efgbattery.com / Eric@efgbattery.com


Questa politica di garanzia è soggetta a modifiche senza preavviso. Si prega di fare riferimento al nostro sito Web per eventuali aggiornamenti a questa politica.


Sosteniamo i nostri prodotti, l'ingegneria e la qualità. Se commettiamo un errore, promettiamo di correggerlo nel modo più economico e tempestivo possibile. Se abbiamo perso o dimenticato qualcosa sulla tua spedizione, te lo spediremo con il mezzo più veloce possibile; se è stato ricevuto l'articolo sbagliato, deve essere restituito tempestivamente.


Politica di garanzia


Per prodotti difettosi o non conformi alle specifiche in condizioni di utilizzo regolare durante il periodo di garanzia.


Durante il periodo di garanzia, EFG Battery riparerà o sostituirà, gratuitamente (ma NON includendo le spese di spedizione durante il periodo di garanzia), i prodotti o le parti di un prodotto che risultino difettosi a causa di materiali o qualità inadeguati in condizioni di uso e manutenzione regolari.


Il periodo di garanzia per i beni fisici acquistati da EFG Battery è di 10 anni dalla data di acquisto.


Un Bene fisico sostitutivo o una parte assume la garanzia residua del Bene fisico originale o 1 anno dalla data di sostituzione o riparazione, a seconda di quale sia il periodo più lungo.


Cosa non copre questa garanzia limitata?


Questa garanzia limitata non copre alcun problema causato da:


Condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da difetti di materiale o lavorazione.


Condizioni, malfunzionamenti o danni derivanti da negligenza, manutenzione impropria o modifica- Danneggiati o distrutti per cause naturali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fulmini, inondazioni o altri disastri naturali. Furto o smarrimento dei Beni fisici La presente Garanzia limitata non copre le spese di spedizione, le spese di gestione, le spese per la confezione regalo o le tasse. Sei responsabile e devi pagare in anticipo tutte le spese di spedizione.


Danni dovuti a installazione impropria; collegamenti terminali allentati, cavi sottodimensionati, collegamenti errati (serie e parallelo) per i requisiti di tensione e AH desiderati o collegamenti con polarità inversa.


Danno ambientale; condizioni di stoccaggio inadeguate come definite dal Fabbricante; esposizione a temperature estremamente calde o fredde, fuoco o congelamento o danni causati dall'acqua.


Danni causati da collisione.


Danni dovuti a manutenzione impropria; sottocaricare o sovraccaricare il Prodotto; collegamenti terminali sporchi.


Il prodotto che è stato aperto, modificato o manomesso.


Il prodotto utilizzato per applicazioni diverse da quelle per cui è stato progettato e destinato, incluso l'avviamento ripetuto del motore


Il prodotto è stato utilizzato su un inverter/caricabatterie sovradimensionato (qualsiasi inverter/caricabatterie con potenza nominale pari o superiore a 3500 Watt) senza utilizzare un dispositivo di limitazione dei picchi di corrente approvato dal produttore.


Il prodotto sottodimensionato per l'applicazione include un condizionatore d'aria o un dispositivo simile con una corrente di avviamento a rotore bloccato che non viene utilizzato insieme a un dispositivo di limitazione dei picchi approvato dal produttore.


Prodotto non conservato in conformità alle linee guida di stoccaggio del Produttore, incluso lo stoccaggio del Prodotto a basso stato di carica.


L'utente si assume tutti i rischi di perdita o danneggiamento del bene fisico durante il trasporto verso EFG Battery.


Cosa devi fare?


Per ottenere il servizio di garanzia, è necessario ottenere un numero RMA (Return Merchant Authorization) e le istruzioni su come restituire un prodotto contattandoci.


Consegnare i Beni fisici nella loro confezione originale, inclusi eventuali accessori o documenti spediti con i Beni fisici, all'indirizzo specificato da EFG Battery.


Per ottenere il numero RMA (Return Merchant Authorization), puoi contattarci tramite il seguente metodo di contatto:


Via e-mail: info@efgbattery.com / Eric@efgbattery.com


AVVERTIMENTO: Quando si maneggiano le batterie, utilizzare sempre le dovute precauzioni e seguire tutte le istruzioni del produttore. L'uso improprio, la carica, la conservazione e/o l'alterazione di batterie agli ioni di litio (ioni di litio), LiPo (polimeri agli ioni di litio) e di qualsiasi batteria ricaricabile e caricabatterie possono causare danni temporanei o permanenti alle batterie e ai caricabatterie e possono provocare un'esplosione che provoca gravi lesioni personali. Le celle della batteria sono estremamente sensibili alle caratteristiche di carica e possono causare ustioni e/o esplosioni. L'utente accetta che EFG non è responsabile per eventuali danni (a persone e/o proprietà), lesioni o difetti presumibilmente causati da una qualsiasi delle nostre batterie contenenti Li-ion (ioni di litio) e/o LiPo (ioni di litio) polimero ionico). Qualsiasi uso improprio, conservazione, smontaggio, alterazione o abuso delle nostre batterie non è un obbligo di EFG. L'operatore e/o il consumatore è responsabile della lettura e dell'interpretazione delle tematiche di sicurezza assegnate ad ogni descrizione del prodotto. L'operatore e/o il consumatore si assume inoltre la responsabilità che tutti i nostri prodotti siano UTILIZZATI A PROPRIO RISCHIO. Acquistando e utilizzando le batterie e/o i caricabatterie, l'utente riconosce di conoscere tutti i pericoli, le avvertenze, le precauzioni di sicurezza, le linee guida sulla sicurezza, le leggi e i regolamenti associati all'uso, alla ricarica, alla conservazione, allo smaltimento, all'alterazione, ai pericoli, alle precauzioni, e i rischi associati alle batterie che stai acquistando.


Se non si ha familiarità con l'utilizzo sicuro, le avvertenze e le linee guida o non si accettano i contenuti di questa avvertenza EFG e/o della dichiarazione di non responsabilità EFG, non utilizzare batterie e/o caricabatterie acquistati su questo sito web.


DISCLAIMER: Accetti di avere una conoscenza approfondita e dettagliata delle batterie e di qualsiasi articolo trovato su questo sito. Accetti inoltre che acquistando e utilizzando questo prodotto, accetti di assumerti la piena responsabilità, responsabilità e responsabilità esclusiva per l'acquisto e l'uso di questo articolo. L'utente accetta di liberare e tenere indenne EFG, gli azionisti della società, i dipendenti, i funzionari, i rappresentanti, gli agenti, gli avvocati, le filiali e tutti gli altri affiliati all'interno delle società per qualsiasi lesione personale, uso improprio, difetti o rischi (noti o sconosciuti) che potrebbero verificarsi dovuto all'uso di questo prodotto. EFG o all'interno di questo sito Web non rilasciano reclami, dichiarazioni o garanzie, esplicite o implicite, in merito alla sicurezza, all'affidabilità, alla durata e alle prestazioni dei prodotti della nostra azienda. Se sei un rivenditore di batterie acquistate da questo sito,